Live Search, você sabe o que isso significa?

Quando o Live Search foi lançado, foi satisfatório perceber como a empresa se posicionava – de forma humilde, mas promissora – em relação atraso do lançamento de sua ferramenta.

A Microsoft garantia – em seus anúncios – que, naquele momento, estava escrevendo uma nota de rodapé na história da busca on-line, mas pretendia escrever alguns novos capítulos com o seu Live Search.

Contudo desde aquele momento o Live Search não escreveu muito mais que aquela nota de rodapé. Outro dia li um artigo na CNET que contava uma historia bastante triste sobre o mecanismo de busca da Microsoft.

O autor escreveu o que muito de nós já sabemos – e que eu já escrevi antes – a Microsoft continua perdendo mercado em buscas on-line. O autor foi mais além que essa constatação citando que acredita na confusão que a marca Live vem causando no público.

“A marca Live causa uma tremenda confusão e está ferindo a empresa, dessa forma contribui de forma acentuada para a situação que a Microsoft se encontra no momento. Eles criaram uma nova marca mas esqueceram de diferencia-la da Microsoft.”, assim escreveu David Smith analista da Gartner.

“Ainda é cedo para um julgamento final sobre essa estratégia, mas agora é a hora da Microsoft explicar claramente o que pretende com ela.”, completa Smith.

Agora, concorde você ou não com essa análise, quando uma história como essa começa a vir à tona e os usuários começam a comentar a respeito é o momento certo da empresa começar um diálogo com seu público.

A Microsoft continua sendo a Microsoft, eu concordo com a análise de Smith, a empresa precisa se posicionar e responder esse “meme” de mercado sobre a baixa performance de seu produto. Ou talvez, o lançamento do Vista esclarecerá tudo isso? Eu creio que isso não esteja na estratégia de longo prazo da empresa.

Penso que a empresa queira criar uma grande marca para expandir seus produtos Office e Windows para o mercado on-line. Os consumidores entendem o que a Microsoft divulga a eles. Portanto quando a nova marca, Live, foi lançada criaram o Windows Live e o Office Live, mas falharam em divulgar o que esses produtos fazem on-line. Logo a marca Live, não funcionou para divulgar suas soluções on-line.

Portanto, acredito que a Microsoft ainda consiga ter sucesso nesse desafio especifico, também creio que uma possível fusão com a Yahoo! possa esquentar a briga no mercado de buscas on-line. Tornam-se fundamentais inovações nesse setor, estamos vivenciando um momento critico na jovem industria da busca on-line.

Afinal, seria frustrante que uma empresa vencesse essa briga tão cedo. Comprometeria drasticamente o avanço do mercado e estagnaria a evolução. Não tenho a menor duvida que o pessoal da Google também pense assim.