Quem pode ameaçar a Google? (Parte II)

A Google conseguiu criar uma potente combinação de força, unindo os maiores gênios das universidades, pequenas empresas e os melhores funcionários da Microsoft, Yahoo!, IBM e demais potências da tecnologia. Essas mentes brilhantes trabalham individualmente e em equipes, vinte por cento do seu tempo é teoricamente utilizado para projetos pessoais que possam ser desenvolvidos pela Google.

Os fundadores da empresa – Sergey Brin e Larry Page – têm certeza (e com razão) que seus funcionários irão criar, nesses vinte por cento de tempo “livre”, milhares de idéias e tecnologias que a empresa poderá comercializar durante décadas a fio.

Sem dúvida é uma estratégia brilhante que aparenta ser imbatível. Mas não é, a estratégia utilizada pela Google, prezando a imortalidade da empresa, pode ser demasiadamente arriscada colocando tudo a perder e matando a companhia.

A falha é simples e pode ser dividida em três partes. Primeiro existem milhares de idéias e tecnologias sendo desenvolvidas pelos funcionários da empresa, durante os vinte por cento do tempo livre, focada especificamente para o benefício próprio, e não corporativo. O número de grandes idéias é muito alto para serem colocadas em prática e para serem controladas.

Dizem que os “gênios” da Google são capazes de produzir até 4.000 idéias ou tecnologias por ano. Vamos imaginar que 1% dessas idéias são verdadeiramente fantásticas. Dessa forma teremos 40 idéias que podem revolucionar o mundo e serem desenvolvidas pela Google, além dessas quarenta idéias fantásticas, imaginem outras 360 idéias que são bastante interessantes, não para a Google, mas certamente para capitalistas de risco. As 3.600 idéias que sobram podem ser descartadas por qualquer um, menos por seus criadores, abordarei isso adiante.

Os executivos da Google devem ter uma percepção e intuição bastante apuradas para avaliar quais das 4.000 idéias podem ser um diferencial para a empresa, depois devem decidir quais das 40 melhores idéias devem ser desenvolvidas. Contudo, é muito difícil controlar e avaliar essas idéias, por mais brilhantes que sejam os executivos da empresa, por mais organizado que seja esse departamento de idéias a maioria delas são eliminadas.

A grande pergunta é: Quantas idéias a Google realmente aproveita por ano? Não são as quarenta que a empresa garante desenvolver, tampouco vinte. Uma empresa do porte da Google talvez consiga aproveitar e desenvolver dez das quatro mil idéias, nas quais pelo menos cinco não terão sucesso.

A Google não é diferente de nenhuma outra grande empresa nesse sentido. Pergunte a qualquer executivo de uma concorrente da Google quantas idéias com um custo de cem milhões de dólares a empresa desenvolveu no último ano. Não necessariamente um custo financeiro direto, mas custos como recursos humanos e tempo para desenvolvimento. A resposta sempre será um número de apenas um digito, dessa forma se a Google conseguisse desenvolver 10 idéias por ano já seria um grande diferencial em relação aos concorrentes.

Digamos que a Google desenvolva 10 novos projetos – vindo das idéias internas, criadas durante os 20% do tempo livre de cada funcionário -  por ano e cinco desses falharem, ou por frustrar expectativas ou por falta de prioridade.
Assim 390 idéias ficarão órfãs nas quais 35 são excepcionais e outras 355 não são de se jogar fora. O que acontece com essas idéias não aproveitadas? Elas ficam maturando em algum canto, fora do controle da Google.

Continua…

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