Estará o eBay comentendo um grande equívoco?

Marshall Kirkpatrick  anunciou que o eBay está pronto para se integrar a blogs e wikis através da sua plataforma. A idéia parece muito boa, especialmente nesses tempos onde as plataformas sociais estão em evidencia. Com esse engajamento, de plataforma social, o eBay está ficando cada vez  mais robusto, mas será que isso será realmente um beneficio aos seus usuários ou eles pouco se importam com esse tipo de aprimoramento?

Steve Rubel escreveu alguns argumentos convincentes que justificam a implantação dessas ferramentas no eBay. Os blogs e Wikis podem  ser utilizados para os usuários debaterem mais profundamente sobre os produtos, vendedores, coleções e qualquer assunto ligado ao eBay. Eu como usuário da ferramenta acredito que essa seja uma boa justificativa. Os colecionadores que vendem artigos raros, não precisam mais criar blogs fora do eBay para expandir a discussão ao redor de seus produtos podem fazer tudo diretamente no eBay.

Contudo não será fácil engajar os usuários da plataforma nessa nova cultura de blogs no eBay. Os principais pontos para analizar a possibilidade do sucesso ou fracasso da iniciativa são:

• Será que os usuários irão mesmo participar? Certamente uma grande parte irá participar, mas será que um blog é valor agregado para todos os usuários do eBay?

• Viabiliza a realização de pesquisas. È possível saber bastante sobre uma pessoa a partir do seu blog. Informações do tipo: é um bom vendendo, é bem visto pelos outros usuários, cria relacionamento com a comunidade, existe uma base de usuários fiéis a esse usuário e muitas outras questões podem ser discutidas a partir do blog.

• A comunidade do eBay será dividida em várias micro-comunidades. Isso é interessante para a criação de nichos. Pessoas apaixonadas por um determinado tema poderá se comunicar diretamente com usuários com o mesmo gosto.

• Facilita a veiculação de publicidade. Será esse o pulo do gato da eBay?

• Será uma plataforma flexível? Poderemos postar fotos, vídeos e áudio?

• O mais importante. Palavras chaves começarão a ser indexada nas ferramentas de busca. Essa é uma das maiores vantagens de um blog, a facilidade da indexação. Isso é rapidamente revertido em visitas. Para o eBay e para seus usuários.

Certo ou errado, essa foi a melhor maneira que o eBay encontrou para entrar no mundo da mídia social. Apenas o tempo poderá dizer o quão sabia foi essa decisão.

Artigos Relacionados:

• O dilema da Google, MySpace e eBay
• O Globo Online lança site de comunidades
• Será o “Web OS” apenas um sonho de geek?
• Jornalistas vs. Blogueiros. Essa batalha é realmente necessária?
• Wordpress MU – Para múltiplos domínios